よりみちサポート

「よりみち」は、現在地や指定した出発地の近くから、食事・カフェ・公園・観光・文化施設を探すiPhoneアプリです。

お問い合わせ

問題が発生した画面、操作の手順、iPhoneの機種、iOSとアプリのバージョンをお知らせください。Appleのパスワード、確認コード、正確な自宅住所などを送る必要はありません。問い合わせへの対応についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

スクリーンショットを添付する場合は、自宅付近の地図・座標・個人情報を隠してください。お問い合わせは日本語で受け付けます。

現在地を使わずに探すには

「地名・地図から出発地を選ぶ」を押し、地名を検索して候補を選びます。地図で確認して「この地点を出発地にする」を押してください。時間とカテゴリを選んで「行き先を見つける」を押すと、その地点の近くから候補を探します。

同名の地名が複数表示された場合は、候補の情報と地図を確認して選択してください。海外の地点を指定した場合も、候補までの時間・距離とGoogleマップへの出発地には選択した地点を使います。iPhoneの現在地には自動で置き換えません。

地名が見つからないとき

都市・町の名前、または国名と地名を空白で区切って入力してください。例は「フランスパリ」です。登録された名称との完全一致による検索のため、現地名や英語名でもお試しください。住所の番地や表記ゆれには対応していません。地図をタップして出発地を指定することもできます。

現在地を取得できないとき

iPhoneの「設定」で位置情報サービスと「よりみち」の使用中の許可を確認してください。許可は任意で、地名や地図からも利用できます。位置情報はバックグラウンドで取得しません。

検索できない・候補が出ないとき

通信環境を確認してください。混雑や利用制限の案内が表示された場合は、画面に表示された時間を待って再操作してください。サービス障害の場合は時間をおいてお試しください。正常に検索できても、その地域の施設データや道路経路が不足していることがあります。時間やカテゴリを変更する方法もあります。再操作を繰り返しても上限や障害は解消しません。

距離や徒歩時間について

選択した出発地から候補までの道路経路に基づく目安です。渋滞、待ち時間、滞在時間、通行規制をすべて反映するものではありません。現地の標識や安全な通行条件を優先してください。施設の営業状況は施設の公式情報で確認してください。

Googleマップで案内するには

候補の詳細からGoogleマップを開くボタンを押してください。選択した出発地・目的地・移動手段を渡します。Googleマップが未インストールの場合はWeb版で開くリンク方式です。経路や時間はGoogle側で再計算されます。

開けない場合はインターネット接続とブラウザーの利用制限を確認してください。アプリ内に経路を案内し続ける機能はありません。

料金・アカウント・データの削除

アプリに有料機能・サブスクリプション・アプリ内アカウントはありません。携帯電話会社などの通信料は利用者の契約によります。検索履歴を端末ストレージに永続保存する機能はありません。アプリのプロセス終了によりアプリがメモリに保持する情報は消去されます。外部サービスの記録や問い合わせメールは別の取扱いです。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

地図情報の修正

施設情報の誤りは OpenStreetMapの修正案内をご確認ください。

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